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オーダーからお渡しまでの流れ
Phase 1ご来店もくしは訪問。まずはじめにヒアリング
ご来店の際はあらかじめお電話、メールなどにてご連絡ください。ゆっくりとお時間をお取りいただけるようご来店または訪問日時を決めさせていただいております。
ゆったりと落ち着いた時間の中で、お客様の用途やサイズ、スーツへのこだわりや好みをヒアリングいたします。
GAROADは、既製品では単調になりがちなスーツに「自分らしさ」を取り入れることができるのが特徴です。
お客様のスーツの用途やこだわり・好みをお聞かせください。
ご来店の際は、普段着用されているスーツ（普段着用される靴と、ワイシャツ）でご来店していただくか、もしくはお持ちいただくと、よりオーダースーツへのイメージがしやすくなります。
Phase 2生地を選ぶ
パターンオーダーの場合、インターネットで注文できるスタイルも増えていますが、GAROADでは生地に実際に触れて、その質感を確かめていただきたいと思い、現在の対面スタイルでお作りしております。
柄や質感だけでなく、機能面などそれぞれに特徴があるので、じっくりと選んでいただきたいと考えています。
なお、お仕立ては日本国内で職人の手によって一着一着丁寧に縫製いたしております。
実際に触れていただける生地の種類は1500種類以上。WOOL１００％の生地にこだわり、国産から、イギリス、イタリアまで、取り揃えています。※一部特価生地を除く
国産生地はストレッチが効いていたり、機能性に優れていると言われています。GAROADでは奈良時代から織物の産地として栄えた愛知県産の生地を取り扱っています。またインポート生地に比べ、コスト面でも優れています。
イギリスは、男らしい、パリッとした印象を与える生地が多いと言われています。シンプルでクラシカルな色柄が多く、しっかりと織られているためハリのある肌触りです。耐久性があり、シワになりにくく、復元力に優れています。
イタリア生地は艶やかで手触りが良く、デザインが豊富です。スーツ生地の中でも最も人気があり、軽くて着心地の良い仕上がりになるとされています。男性のセクシーさや遊び心を表現するデザインにぴったりです。Phase 3デザインを選ぶ
パーツごとにイメージ表をご覧いただきながらお選びいただきます。
襟の形、前のボタンの付け方、袖のボタン、ステッチに至るまで、細かくデザインを選ぶ事で、吊るしでは買えない、あなただけの一着をお作りいたします。
お好みに合わせてお作りすることも可能ですし、当店のラインナップの中から用途にあわせたパターンをご提案することも可能です。スーツをお召しになっている姿を想像しながら、納得の行くまでお選びください。
GAROADではオーダータイプ ベストをつけた３点セットが人気です。
Phase 4各種オプションを選ぶ
デザイン選びと並行しオプションについてもお選びいただけます。260種類以上のボタン 、裏地はカジュアルなものから和柄まで250種類以上の中からチョイス、ポケットの形やボタンの数など細部まで決めていきます。
デザイン以外でも、ウエストにアジャスターをつけたり、ネーム入れ（漢字、ひらがな、カタカナ、アルファベットなどOK）ももちろん可能です。またツーパンツでのオーダーも承っております。
Phase 5採寸する
バスト、ウエスト、肩幅など各サイズを細かく採寸していきます。
その後、お客様のサイズに一番近いスーツサンプルを試着していただき、サイズ感やスタイリングの微調整をしていきます。
メジャーで測るだけの採寸よりも、よりフィット感を重視した身体に合うスーツをお作りいただけます。
また、一回の採寸を徹底的にするため、何度もお客様の手間を取らせません。ご来店いただくのは、採寸・受け取りの２回のみです。
デザイン決めから採寸まで終了した段階で、お支払いただきます。お支払方法は現金・クレジットカード・お振込の中から選択できます。
Phase 6完成・お渡し
いよいよご納品です。
通常４〜５週間ほどで仕上がります。実際にお客様ご自身で着用していただき、仕上がりをご確認ください。お渡しの際、ご了承いただいたお客様は写真撮影させていただきます。（当社HPやチラシへの掲載をさせていただいております。）
よくある質問FAQ
お支払いについて
- Q支払いはどのタイミングですか？
- A採寸後のオーダー時にお支払いください。お支払い方法は、以下の通りです。
現金クレジットカード決済JCB,VISA,MasterCard,AMEX（square）がご利用いただけます。
銀行振込、領収書をご希望の方はお申し付けください。
オーダーについて
- Q生地選び、採寸にかかる時間はどのくらいですか？
- A生地やデザインの選択にはお客様により時間差がございますが、採寸を含めて２～2時間半程お時間をいただいております。
じっくりと理想のスーツをお選びいただけるよう、時間には余裕を持ってご対応いたします。
- Q気に入っている手持ちのスーツと似た感じで作れますか？
- Aはい。お手持ちのスーツをベースに、お客様のお好みのサイズ感で、よりフィットし、よりこだわりを増したスーツをご提案します。
- Qジャケットやベストなど単品のオーダーは可能ですか？
- Aもちろん可能です。
ビジネススーツだけでなく、フォーマルからカジュアルスタイルまで、単品でのご注文も承っております。
また予備のスラックスを後からご注文いただくことも可能です。
- Q生地の持ち込みは可能ですか？
- Aはい。お持ち込みいただいた生地の長さ、織りムラや傷がなく、お仕立て可能かを確認させていただいた上で承っております。
料金は、お仕立て料のみでのご対応となります。誠に勝手ながら、生地自体の保証はいたしかねますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
- Q新作の生地が入荷するタイミングはいつですか？
- A年に２回新作の生地が入荷します。常に最新のトレンドを取り入れた生地をご用意しております。
3月に春夏コレクション、9月には秋冬コレクションが入荷されます。
- Q体のサイズが大きい場合、割増料金が発生はしますか？
- Aいいえ。サイズによる割増料金の設定はございません。
- Qレディーススーツのオーダーできますか？
- A申し訳ございません。現時点ではメンズスーツのオーダーのみとさせていただいております。
- Qセレモニーの予定があるので納期を急いでもらうことはできますか？
- A通常は４～５週間程お時間を頂戴しておりますが、できる限り対応させていただきます。その際は商品価格に特急料金を頂戴しております。（例 ジャケット 5,000円～）時期によっては工場が混み合い、お受けできない場合もございますので、事前にご確認ください。
- Q納品後のサイズ変更はできますか？
- A採寸には細心の注意をはらっておりますが、万が一寸法違いが発生した場合はメーカー保証にて責任を持ってお直しいたします。お客様都合でお直しをご希望の場合は、費用をご負担いただきますのでご了承ください。
- Q痩せてスーツのサイズが合わなくなってしまったのだが直しは可能か？
- Aはい。ジャケット腹回りのツメや、パンツのウエストサイズのツメなど承っております。
- Qオーダー後の途中変更、キャンセル、返品はできますか？
- A完全受注生産のため、オーダー後の途中変更、キャンセル、返品についてはご遠慮いただいております。
